| 글쓴이 |
김치백화점
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| 제 목 |
이해가 안가는 부분이... |
| 이메일 |
h****@kimchi.co.kr |
안녕하세요?
저희 김치백화점을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
말씀하신대로 가격에 이상이 있음을 발견하였습니다.
이미 잘 살펴보셨사오니 가격차이는 세트상품에서만 크게 차이나는 것을 발견하실 수 있을 것입니다.
가격차이가 나는 이유는
첫번째. 지난 배추파동 당시의 산지가격이 반영되어 있던것을 그대로 두게 된데 원인이 있는데요
두번째로는 생산업체와 김치백화점과의 가격논의를 하지 못한체 판매를 하게 되었습니다.
바로 조정하여 반영토록 하겠습니다.
이렇게 따뜻하게 지적해주신 점에 대해 진심으로 머리숙여 감사의 인사를 올립니다.
해당생산업체와의 저희 김치백화점과의 가격차이는 많이 나봐야 1,000원 정도로 싸거나 비싸거나 합니다.
농산물의 유통구조상 많은 이윤을 남길 수 없음을 고객님께서도 잘 알고계실 것입니다.
생산업체와 가격차이가 나게된 일수는 13일로서, 13일안에 주문하신 모든 고객분들에게 환불조치(현금 또는 마일리지)를 해드릴예정입니다.
본의가 아니었다라는 점을 진심으로 말씀드리며 보다 세밀하게 점검하여 운영토록 하겠습니다.
섭섭하시거나 불편해하신 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 올립니다.
고객님에게는 환불조치와 아울러서 지적해주신 사항에 대해 감사의 뜻을 따로 올리도록 하겠습니다.
오늘 배송받으신 김치는 3일~1주일 정도 냉장보관후에 드시면 맛이 기가 막힙니다.
그럼 즐거운 주말 되십시오.
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>안녕하세여
>주문한 김치종합SET (포기3kg,총각2kg,갓1kg) 를 방금 받아보았는데여...포장 박스 겉에 스티커가 붙어있길래 유심히 살펴보니 제가 받은 김치를 직접 공급하는 업체를 알리는 스티커이더군요..혹시나 해서 그 업체 사이트에 들어가보니 제가 주문한 똑같은 김치가 24,000원에 팔리고 있던데여..물론 배송비는 업체에서 부담하는 걸로 해서여...근데 여기 김치백화점에서도 배송비를 소비자가 부담하지 않는 조건에서 판매를 한걸로 알고 있는데여..좀 이상하지 않나여? 똑같은 회사에서 나온 김치를 이 사이트에서 대행해서 판매한다는 이유로 4,500원이나 더받고 판매를 하시다니...그럼 배송비를 안받는다는 말은 김치가격에 배송비가 포함되어 있다는 말인거 같은데여..쩜 황당하네여..오랫만에 제대로된 김치 사이트 발견했다고 좋아했는에..다음 부터는 이 김치를 직접 공급해서 운영하는 그 사이트에서 사야겠네여..좀 속은것 같은 기분이 드네여..
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