| 글쓴이 |
김치백화점
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| 제 목 |
신속하게 처리해드리겠습니다. |
| 이메일 |
k****@kimchi.co.kr |
안녕하세요 사장님
먼저 숙성이 덜된 묵은지가 배송되어 차질을 빚게 된 점 죄송스럽게 생각합니다.
고객님께서 받으신 묵은지는 2009년11월에 담근 묵은지로 이제 겨우 1년을 갓 채워진 상태이나 창고에서 출고되는 과정에서 구별되지 못하고 출고된 것으로 여겨집니다.
실제로 묵은지는 약 15개월차에 다다라서 색과 향, 신맛이 우러나게 되는데요
동네에서 싸게 살 수 있을 정도의 묵은지와는 큰 차이가 있습니다.
숙성이 진행되고 있는 묵은지가 출고된 것으로 여겨집니다.
오늘 12월6일 오전에 전화를 드리고 환불조치에 관해 안내를 해드리겠니다.
고객님의 기대에 부응치 못해 진심으로 죄송스럽게 생각하며 출고 당일 출고장의 업무진행을 확인하여 불편을 끼쳐드리는 일이 없도록 노력하겠습니다.
즐겁고 힘찬 한 주 되시길 바라며
감사합니다.
김치백하점 올림
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>김치맛이 어떤지 보려고 처음에 묵은지 10k를 주문해서
>먹어보니, 시큼하게 푹 익은 김치맛이 좋아 이번에 40k를
>주문하여 방금 저녁에 받아 보았습니다.
>
>묵은지를 보내달라고 했는데, 누가 먹어봐도 이건 그냥
>익은 김치입니다...어떻게 된건가요? 김치포장이나, 계산서
>에는 묵은지라고 되있는데, 뭔가 잘못된듯합니다.
>
>우선 반송신청해놓겠습니다.
>시켜 먹어본 것과 너무도 다르네요? 누가봐도 그냥 익은
>김치입니다. 이런건 동네에서도 더 싸게 구입할수 있습니다.
>
>일부러 맛보려고 비싸게 조금 시켜 먹어보고 주문한 것인데,
>이렇게 전혀다른 김치가 묵은지라고 우기시진 않겠죠.
>국물이 흥건하고 순이 그대로 살아있는 그냥 좀 익은 생김치
>입니다...흠
>
>믿고 주문했다가 운영에 차질이 생겼습니다.
>
>주말이라 전화를 안받네요. 게시물보면 연락주세요.
>연락없으면, 월요일 아침에 전화드리겠습니다.
>
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